Если по кредиту возникает задолженность, при этом заемщик не выполняет условия кредитного договора, не договорился с банком, МКО о реструктуризации, его долг может быть взыскана через коллекторов.
Деятельность таких организаций регламентируется профильным ФЗ № 230 от 3. 07. 2017 года. В законе четко прописаны правила взаимодействия коллекторов и должников, которые не всегда соблюдаются.
Если гражданин столкнулся с нарушениями законодательства при общении владельцами долгового обязательства, он может самостоятельно подать жалобу, обращаться для защиты интересов в суд.
- Помощь юриста
- Какие действия коллекторов считаются незаконными
- Куда пожаловаться на коллекторов
- ФССП
- Роскомнадзор
- Суд
- Судебный участок мирового судьи № 39 — Клинцы
- Данные организации
- Судебный участок мирового судьи № 60 — Клинцы
- Данные организации
- Судебный участок мирового судьи № 61 — Клинцы
- Данные учреждения
- Судебный участок мирового судьи № 62 — Клинцы
- Данные организации
- Судебный участок мирового судьи № 76 — Клинцы
- Данные учреждения
- Клинцовский районный суд
- Данные учреждения
- Клинцовский городской суд
- Данные организации
Помощь юриста
Как показывает практика, добиться справедливости можно, если в борьбу с коллекторами вступает профильный юрист, знающий все тонкости подобной хозяйственной деятельности.
Правовед добьется, чтобы к должнику не применялись незаконные методы воздействия, поможет реструктуризировать задолженность, при наличии оснований, отменить незаконные штрафы, пени, льготы, при необходимости, добьется возбуждения уголовного дела, лишения лицензии на занятие профильной деятельностью (каждая коллекторская фирма должна пройти проверку в ФССП).
Какие действия коллекторов считаются незаконными
Должник может подать жалобу на коллектора при следующих обстоятельствах :
- Представители коллекторов угрожают применением, силы, повреждением, уничтожением имущества, как заемщика, так и его близких людей;
- Коллекторы умышленно завышают сумму долга, заявляют о наличии новых условий договора, ухудшающих текущее положение клиента;
- Оказывают моральное, психологическое воздействие, например, звонят чаще, чем предписано в ФЗ № 230;
- Требуют погашение просроченной ипотеки.
Куда пожаловаться на коллекторов
Для защиты прав заемщика, ему следует обращаться с жалобой на коллекторов в одну из таких инстанций.
ФССП
Федеральная служба судебных приставов – одна из структур, контролирующих деятельность коллекторских служб. Также она занимается выдачей лицензии, дающей право на занятие профильной деятельностью. Подать жалобу возможно не только лично, но и отправить по почте, зарегистрировать на официальном сайте. В заявлении необходимо детально описать проблему, приложить подтверждающие документы, потребовать устранения нарушения закона.
На основании заявления назначается проверка. По ее результатам к нарушителям может быть применена одна из мер воздействия: предписание устранить нарушения, привлечь к админответственности, исключить из государственного реестра.
Роскомнадзор
Жаловаться на действия коллекторов в эту структуру можно, если ее представители нарушают правила использования личной информации, например, распространяют ее без согласия должника. Например, рассказывают соседям о сумме долгового обязательства, деталях кредита, задолженности.
На рассмотрение жалобы на коллекторов в Роскомнадзор отводится 30 рабочих дней, что стоит учитывать, ожидая ответ.
Суд
Также для защиты от недобросовестных коллекторов можно обращаться в прокуратуру с жалобой или в суд с иском.
Судебный участок мирового судьи № 39 — Клинцы
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 39 — Клинцы |
| Район | |
 |
|
| Сайт организации | http://39.brj.msudrf.ru |
| Электронная почта | msu39bryansk@mail.ru |
| Какой адрес | Брянская область, Клинцы, улица Ворошилова, 3 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан четверг: с 10:00 до 17:00 |
| Номер телефона организации | +7 (48336) 5-72-72 показать телефон |
| Регион России | Брянская область |
Судебный участок мирового судьи № 60 — Клинцы
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 60 — Клинцы |
| Район | |
|
|
|
| Регион | Брянская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Электронная почта | msu60bryansk@mail.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (848336) 5-78-46 +7 (848336) 5-62-98 показать телефон |
| Адрес | Брянская область, Клинцы, улица Ворошилова, 3 |
| Сайт организации | http://60.brj.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 61 — Клинцы
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 61 — Клинцы |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Номер телефона организации | +7 (48336) 5-62-59 +7 (48336) 5-62-98 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе | Брянская область |
| Сайт | http://61.brj.msudrf.ru |
| Электронная почта | msu61bryansk@mail.ru |
| Какой адрес | Брянская область, Клинцы, улица Ворошилова, 3 |
Судебный участок мирового судьи № 62 — Клинцы
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 62 — Клинцы |
| В каком районе | |
|
|
|
| Сайт организации | http://62.brj.msudrf.ru |
| Телефоны организации | +7 (48336) 5-53-53 +7 (48336) 5-62-13 +7 (48336) 5-70-40 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес | Брянская область, Клинцы, улица Ворошилова, 3 |
| Почта | msu62bryansk@mail.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| В каком регионе России находится | Брянская область |
Судебный участок мирового судьи № 76 — Клинцы
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 76 — Клинцы |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан вторник: с 14:00 до 17:00 пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Номера телефонов организации | +7 (48336) 5-78-46 +7 (48336) 5-62-98 (секретарь суда) показать телефон |
| Почта | msu76bryansk@mail.ru |
| Регион | Брянская область |
| Адрес учреждения | Брянская область, Клинцы, улица Ворошилова, 3 |
| Сайт учреждения | http://76.brj.msudrf.ru |
Клинцовский районный суд
Данные учреждения
| Название учреждения | Клинцовский районный суд |
| В каком районе | |
|
|
|
| Сайт | http://klincovsky.brj.sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Брянская область, Клинцы, улица Дзержинского, 7 |
| Электронная почта | klincovsky.brj@sudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (48336) 4-35-44 +7 (48336) 4-55-70 показать телефон |
| Регион | Брянская область |
Клинцовский городской суд
Данные организации
| Название учреждения | Клинцовский городской суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| В каком регионе России | Брянская область |
| Почта | klyncovsky.brj@sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (48336) 4-21-92 +7 (48336) 4-74-70 (приемная) показать телефон |
| Адрес организации | Брянская область, Клинцы, улица Гагарина, 55 |
| Вебсайт | http://klyncovsky.brj.sudrf.ru |