Финансовые услуги строго контролируются государством. Компании, их оказывающие, должны иметь соответствующую лицензию. Тем не менее, часто на рынке появляются недобросовестные банки, финансовые фонды, которые нарушают российское законодательство, условия заключённого соглашения.
Чтобы разорвать соглашение, вернуть вложенные деньги, следует действовать быстро, заручиться помощью квалифицированного финансового юриста. Специалист поможет правильно оценить сложившуюся проблему, подготовить комплекс действенных мер, направленных на восстановление справедливости.
Претензия
Если банк, финансовая организация продолжает деятельность, клиенту рекомендуется воспользоваться процедурой досудебного урегулирования конфликта. Для этого на юридический адрес проблемной компании направляется претензия, в которой описывается ситуация, выставляется требование вернуть денежные средства. Также в обращении следует указать, что при отказе гражданин привлечёт к решению ситуации правоохранительные органы, прокуратуру. Претензию возможно подать лично либо отправить заказным письмом с описью вложения. У недобросовестного банка есть 30 дней с момента фактического получения на отправку ответа.
Сбор доказательств
Для положительного рассмотрения вопроса клиент должен собрать все документы, подтверждающие взаимоотношения с проблемным банком, фин. компанией. Это может быть оригинал договора, выписки по банковскому счёту, кассовые ордера, выписка с мобильного телефона входящих смс-сообщениях, скриншоты переписки в чате.
Правоохранительные органы
Если банк отказывается добровольно выполнять взятые на себя обязательства, проигнорировал претензию, отправленный ответ не устроил клиента, правовед поможет составить и подать ходатайство об уголовном преступлении в правоохранительные органы.
Обращение в письменном виде подаётся в ближайшее отделение полиции. В нём описывается ситуация, выставляется требование возбудить уголовное дело, указывается перечень документов, которые прикладываются к заявлению. После проведения проверки следователь возбудит уголовное дело или выдаст мотивированный отказ.
Одновременно с обращением в правоохранительные органы рекомендуется подать заявление установленного образца с требованием провести следствие районному прокурору. С практической точки зрения, прокурорский надзор положительно сказывается на сроках, качестве расследования.
Обращение в судебную инстанцию
Потребовать деньги назад возможно в судебном порядке в рамках искового производства. Часто также банк прописывает в договоре решение проблемных ситуаций через третейский суд, куда и следует обращаться для защиты интересов. Если это не прописано исковое заявление подаётся в районный суд в Змеиногорске (Змеиногорский район).
Банк России
Контроль за деятельностью финансовых организаций возложен на Банк России. Обратиться в данное фин. учреждение возможно лично, по телефону, через интернет-приёмную.
Змеиногорский городской суд
Данные организации
| Название учреждения | Змеиногорский городской суд |
| Район | Змеиногорский |
 |
|
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт учреждения | http://zmeinogorsky.alt.sudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (38587) 2-10-45 +7 (38587) 2-10-87 (приемная) показать телефон |
| Почта | zmeinogorsky.alt@sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Змеиногорский район, Змеиногорск, улица Ленина, 41 |
| В каком регионе | Алтайский край |
На карте
Судебный участок мирового судьи — Змеиногорск
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи — Змеиногорск |
| В каком районе | Змеиногорский |
|
|
|
| Регион | Алтайский край |
| Вебсайт | http://zmrn.alt.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (38587) 2-18-13 показать телефон |
| Адрес | Алтайский край, Змеиногорский район, Змеиногорск, улица Ленина, 41 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта | zmeinogorsk@altjust.ru |