Финансовые услуги строго контролируются государством. Компании, их оказывающие, должны иметь соответствующую лицензию. Тем не менее, часто на рынке появляются недобросовестные банки, финансовые фонды, которые нарушают законы РФ, условия заключённого договора.
Чтобы разорвать соглашение, вернуть вложенные деньги, следует действовать быстро, заручиться помощью квалифицированного финансового юриста. Специалист поможет правильно оценить сложившуюся ситуацию, составить комплекс действенных мер, направленных на восстановление справедливости.
Претензия
Если банк, финансовая организация продолжает деятельность, клиенту рекомендуется воспользоваться процедурой досудебного урегулирования конфликта. Для этого на юридический адрес компании направляется претензия, в которой описывается ситуация, выставляется требование вернуть денежные средства. Также в обращении следует указать, что при отказе гражданин привлечёт к решению проблемы полицию, прокуратуру. Претензию можно подать лично либо отправить заказным письмом с описью вложения. У недобросовестного банка есть месяц с момента фактического получения на отправку ответа.
Сбор доказательств
Для положительного рассмотрения вопроса клиент должен собрать все документы, подтверждающие взаимоотношения с проблемным банком, фин. компанией. Это может быть оригинал соглашения, выписки по банковскому счёту, кассовые ордера, выписка с мобильного телефона входящих смс-сообщениях, скриншоты переписки в чате.
Полиция
Если банк отказывается добровольно выполнять взятые на себя обязательства, проигнорировал претензию, отправленный ответ не устроил клиента, юрист поможет составить и подать заявление установленного образца об уголовном преступлении в полицию.
Обращение в письменном виде подаётся в ближайшее отделение полиции. В нём описывается ситуация, выставляется требование возбудить уголовное дело, указывается перечень документов, которые прикладываются к заявлению. После проведения проверки следователь возбудит уголовное дело или выдаст мотивированный отказ.
Одновременно с обращением в полицию рекомендуется подать ходатайство с требованием провести следствие прокурору. С практической точки зрения, прокурорский надзор положительно сказывается на сроках, качестве расследования.
Обращение в судебную инстанцию
Потребовать деньги назад возможно в суде в рамках искового производства. Часто также банк прописывает в договоре решение проблемных ситуаций через третейский суд, куда и следует обращаться для защиты интересов. Если это не прописано исковое ходатайство подаётся в суд в Пензе (Первомайский район).
Банк России
Контроль за деятельностью финансовых организаций возложен на Банк России. Обращаться в данное фин. учреждение возможно лично, по телефону, через интернет-приёмную.
Пензенский гарнизонный военный суд
Данные учреждения
| Учреждение | Пензенский гарнизонный военный суд |
| В каком районе | Первомайский |
 |
|
| Какой адрес | Пензенская область, Пенза, улица Попова, 72а |
| Почта | gvs.pnz@sudrf.ru |
| В каком регионе России | Пензенская область |
| Сайт | http://gvs.pnz.sudrf.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (8412) 54-44-37 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Пенза
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 3 — Пенза |
| Район | Первомайский |
|
|
|
| Сайт организации | http://pervomaisky3.pnz.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (8412) 68-24-41 показать телефон |
| Какой адрес | Пензенская область, Пенза, улица Захарова, 20а |
| В каком регионе России находится | Пензенская область |
| Электронная почта | pervomaisky3.pnz.mirsudrf@yandex.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 6 — Пенза
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 6 — Пенза |
| В каком районе | Первомайский |
|
|
|
| Вебсайт | http://pervomaisky6.pnz.msudrf.ru |
| В каком регионе | Пензенская область |
| Какой адрес | Пензенская область, Пенза, улица Захарова, 20а |
| Электронная почта | pervomaisky6.pnz.mirsudrf@yandex.ru |
| Номер телефона организации | +7 (8412) 68-24-06 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |