Финансовые услуги строго контролируются государством. Все компании, их оказывающие, должны иметь соответствующую лицензию. Тем не менее, часто на рынке появляются недобросовестные банки, финансовые фонды, которые нарушают российское законодательство, условия заключённого соглашения.
Чтобы разорвать соглашение, вернуть вложенные деньги, следует действовать быстро, заручиться помощью квалифицированного финансового квалифицированного юриста. Специалист поможет правильно оценить сложившуюся ситуацию, составить комплекс действенных мер, направленных на восстановление справедливости.
Письменная претензия
Если банк, финансовая организация продолжает деятельность, клиенту рекомендуется воспользоваться процедурой досудебного урегулирования конфликта. Для этого на юридический адрес проблемной компании направляется претензия, в которой описывается ситуация, выставляется требование вернуть денежные средства. Также в обращении следует указать, что при отказе гражданин привлечёт к решению ситуации правоохранительные органы, прокуратуру. Претензию возможно подать лично либо отправить заказным письмом с описью вложения. У недобросовестного банка есть месяц с момента фактического получения на отправку ответа.
Сбор доказательств
Для положительного решения вопроса клиент должен собрать все документы, подтверждающие взаимоотношения с проблемным банком, фин. компанией. Это может быть оригинал договора, выписки по банковскому счёту, кассовые ордера, выписка с мобильного телефона входящих смс-сообщениях, скриншоты переписки в чате.
Полиция
Если банк отказывается добровольно выполнять взятые на себя обязательства, проигнорировал претензию, отправленный ответ не устроил клиента, специалист поможет подготовить и подать ходатайство об уголовном преступлении в полицию.
Обращение в письменном виде подаётся в ближайшее отделение полиции. В нём описывается ситуация, выставляется требование возбудить уголовное дело, указывается перечень всех документов, которые прикладываются к заявлению. После проведения проверки следователь возбудит уголовное дело или выдаст мотивированный отказ.
Одновременно с обращением в полицию рекомендуется подать заявление с требованием провести расследование прокурору. Как показывает практика, прокурорский надзор положительно сказывается на сроках, качестве расследования.
Обращение в судебную инстанцию
Потребовать деньги назад возможно в суде в рамках искового производства. В большинстве случаев банк прописывает в договоре решение проблемных ситуаций через третейский районный суд, куда и следует обращаться для защиты интересов. Если это не прописано исковое ходатайство подаётся в районный суд в Озерске.
Банк России
Контроль за деятельностью финансовых организаций возложен на Банк России. Пожаловаться в данное фин. учреждение можно лично, по телефону, через интернет-приёмную.
Озерский судебный участок мирового судьи
Данные организации
| Название | Озерский судебный участок мирового судьи |
| В каком районе | |
 |
|
| Почта | ozerskms@mail.ru |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Озерск, Советская улица, 4а |
| Регион России | Калининградская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://ozerms.kln.msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (40142) 3-23-03 показать телефон |
На карте
Озерский районный суд
Данные учреждения
| Название учреждения | Озерский районный суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе | Калининградская область |
| Электронная почта | ozersky.kln@sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (40142) 3-31-91 +7 (40142) 3-22-35 (приемная) показать телефон |
| Адрес | Калининградская область, Озерск, Советская улица, 30 |
| Вебсайт организации | http://ozersky.kln.sudrf.ru |