Финансовые услуги строго контролируются государством. Все компании, их оказывающие, должны иметь соответствующую лицензию. Тем не менее, часто на рынке появляются недобросовестные банки, финансовые фонды, которые нарушают российское законодательство, условия заключённого соглашения.
Чтобы разорвать соглашение, вернуть вложенные деньги, следует действовать быстро, заручиться помощью квалифицированного финансового грамотного юриста. Юрист поможет правильно оценить сложившуюся ситуацию, подготовить комплекс действенных мер, направленных на восстановление справедливости.
Письменная претензия
Если банк, финансовая организация продолжает деятельность, клиенту рекомендуется воспользоваться процедурой досудебного урегулирования спора. Для этого на юридический адрес проблемной компании направляется претензия, в которой описывается ситуация, выставляется требование вернуть денежные средства. Также в обращении следует указать, что при отказе гражданин привлечёт к решению проблемы правоохранительные органы, прокуратуру. Претензию можно подать лично либо отправить заказным письмом с описью вложения. У недобросовестного банка есть месяц с момента фактического получения на отправку ответа.
Сбор доказательств
Для положительного рассмотрения вопроса клиент должен собрать документы, подтверждающие взаимоотношения с проблемным банком, фин. компанией. Это может быть оригинал договора, выписки по банковскому счёту, кассовые ордера, выписка с мобильного телефона входящих смс-сообщениях, скриншоты переписки в чате.
Правоохранительные органы
Если банк отказывается добровольно выполнять взятые на себя обязательства, проигнорировал претензию, отправленный ответ не устроил клиента, юрист поможет составить и подать ходатайство об уголовном преступлении в полицию.
Обращение в письменном виде подаётся в ближайшее отделение МВД. В нём описывается ситуация, выставляется требование возбудить уголовное дело, указывается перечень всех документов, которые прикладываются к заявлению. После проведения проверки следователь возбудит уголовное дело или выдаст мотивированный отказ.
Одновременно с обращением в правоохранительные органы рекомендуется подать заявление установленного образца с требованием провести следствие прокурору. С практической точки зрения, прокурорский надзор положительно сказывается на сроках, качестве расследования.
Обращение в суд
Потребовать деньги назад возможно в суде в рамках искового производства. Часто также банк прописывает в договоре решение проблемных ситуаций через третейский суд, куда и следует обращаться для защиты интересов. Если это не прописано исковое заявление установленного образца подаётся в районный суд в Немане (Неманский район).
Банк России
Контроль за деятельностью финансовых организаций возложен на Банк России. Обратиться в данное фин. учреждение возможно лично, по телефону, через интернет-приёмную.
Неманский судебный участок мирового судьи
Данные организации
| Название | Неманский судебный участок мирового судьи |
| Район | Неманский |
 |
|
| Электронная почта | nemanms@mail.ru |
| Телефоны организации | +7 (40162) 2-39-81 показать телефон |
| Адрес организации | Калининградская область, Неманский район, Неман, Октябрьская улица, 7 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:15 |
| Регион России | Калининградская область |
| Вебсайт | http://nemanms.kln.msudrf.ru |
Адрес на карте
Неманский городской суд
Данные учреждения
| Название | Неманский городской суд |
| В каком районе | Неманский |
|
|
|
| Телефоны организации | +7 (40162) 2-28-52 показать телефон |
| Адрес | Калининградская область, Неманский район, Неман, Красноармейская улица, 7 |
| Электронная почта | nemansky.kln@sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации | http://nemansky.kln.sudrf.ru |
| Регион | Калининградская область |