Финансовые услуги строго контролируются государством. Компании, их оказывающие, должны иметь соответствующую лицензию. Тем не менее, часто на рынке появляются недобросовестные банки, финансовые фонды, которые нарушают законы РФ, условия заключённого соглашения.
Чтобы разорвать соглашение, вернуть вложенные деньги, следует действовать быстро, заручиться помощью квалифицированного финансового юриста. Специалист поможет правильно оценить сложившуюся проблему, подготовить комплекс действенных мер, направленных на восстановление справедливости.
Претензия
Если банк, финансовая организация продолжает деятельность, клиенту рекомендуется воспользоваться процедурой досудебного урегулирования конфликта. Для этого на юридический адрес компании направляется письменная претензия, в которой описывается ситуация, выставляется требование вернуть денежные средства. Также в обращении следует указать, что при отказе человек привлечёт к решению ситуации правоохранительные органы, прокуратуру. Претензию можно подать лично либо отправить заказным письмом с описью вложения. У недобросовестного банка есть 30 дней с момента фактического получения на отправку ответа.
Сбор доказательств
Для положительного решения вопроса клиент должен собрать все документы, подтверждающие взаимоотношения с проблемным банком, фин. компанией. Это может быть оригинал соглашения, выписки по банковскому счёту, кассовые ордера, выписка с мобильного телефона входящих смс-сообщениях, скриншоты переписки в чате.
Полиция
Если банк отказывается добровольно выполнять взятые на себя обязательства, проигнорировал претензию, отправленный ответ не устроил клиента, специалист поможет подготовить и подать заявление установленного образца об уголовном преступлении в правоохранительные органы.
Обращение в письменном виде подаётся в ближайшее отделение полиции. В нём описывается ситуация, выставляется требование возбудить уголовное дело, указывается перечень документов, которые прикладываются к заявлению. После проведения проверки следователь возбудит уголовное дело или выдаст мотивированный отказ.
Одновременно с обращением в полицию рекомендуется подать заявление с требованием провести следствие прокурору. С практической точки зрения, прокурорский надзор положительно сказывается на сроках, качестве расследования.
Обращение в судебную инстанцию
Потребовать деньги назад можно в судебном порядке в рамках искового производства. В большинстве случаев банк прописывает в договоре решение проблемных ситуаций через третейский районный суд, куда и следует обращаться для защиты интересов. Если это не прописано исковое заявление установленного образца подаётся в районный суд в Москве (Старое Крюково район).
Банк России
Контроль за деятельностью финансовых организаций возложен на Банк России. Обратиться в данное фин. учреждение можно лично, по телефону, через интернет-приёмную.
Судебный участок мирового судьи № 4 — Старое Крюково
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 4 — Старое Крюково |
| В каком районе находится | Старое Крюково |
 |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (499) 710-26-33 (факс) +7 (499) 710-06-86 (справки) показать телефон |
| В каком регионе | Москва |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Почта | mirsud4@ums-mos.ru |
| Адрес организации | Москва, Зеленоград, Зеленоград, корпус 856 |