Финансовые услуги строго контролируются государством. Компании, их оказывающие, должны иметь соответствующую лицензию. Тем не менее, иногда на рынке появляются недобросовестные банки, финансовые фонды, которые нарушают законы РФ, условия заключённого договора.
Чтобы разорвать соглашение, вернуть вложенные деньги, следует действовать быстро, заручиться помощью квалифицированного финансового юриста. Специалист поможет правильно оценить сложившуюся проблему, подготовить комплекс действенных мер, направленных на восстановление справедливости.
Письменная претензия
Если банк, финансовая организация продолжает деятельность, клиенту рекомендуется воспользоваться процедурой досудебного урегулирования спора. Для этого на юридический адрес проблемной компании направляется претензия, в которой описывается ситуация, выставляется требование вернуть денежные средства. Также в обращении следует указать, что при отказе гражданин привлечёт к решению ситуации полицию, прокуратуру. Претензию можно подать лично либо отправить заказным письмом с описью вложения. У недобросовестного банка есть месяц с момента фактического получения на отправку ответа.
Сбор доказательств
Для положительного решения вопроса клиент должен собрать документы, подтверждающие взаимоотношения с проблемным банком, фин. компанией. Это может быть оригинал договора, выписки по банковскому счёту, кассовые ордера, выписка с мобильного телефона входящих смс-сообщениях, скриншоты переписки в чате.
Правоохранительные органы
Если банк отказывается добровольно выполнять взятые на себя обязательства, проигнорировал претензию, отправленный ответ не устроил клиента, юрист поможет подготовить и подать заявление об уголовном преступлении в правоохранительные органы.
Обращение в письменном виде подаётся в ближайшее отделение полиции. В нём описывается ситуация, выставляется требование возбудить уголовное дело, указывается перечень документов, которые прикладываются к заявлению. После проведения проверки следователь возбудит уголовное дело или выдаст мотивированный отказ.
Одновременно с обращением в правоохранительные органы рекомендуется подать заявление с требованием провести следствие районному прокурору. С практической точки зрения, прокурорский надзор положительно сказывается на сроках, качестве расследования.
Обращение в судебную инстанцию
Потребовать деньги назад возможно в суде в рамках искового производства. Часто также банк прописывает в договоре решение проблемных ситуаций через третейский суд, куда и следует обращаться для защиты интересов. Если это не прописано исковое заявление подаётся в районный суд в Краснознаменске (Краснознаменский район).
Банк России
Контроль за деятельностью финансовых организаций возложен на Банк России. Обращаться в данное фин. учреждение можно лично, по телефону, через интернет-приёмную.
Краснознаменский судебный участок мирового судьи
Данные учреждения
| Название | Краснознаменский судебный участок мирового судьи |
| В каком районе | Краснознаменский |
 |
|
| Адрес | Калининградская область, Краснознаменский район, Краснознаменск, Калининградская улица, 29 |
| В каком регионе России находится | Калининградская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта | krasnms@mail.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (40164) 2-27-71 показать телефон |
| Сайт организации | http://krasms.kln.msudrf.ru |
На карте
Краснознаменский районный суд
Данные организации
| Учреждение | Краснознаменский районный суд |
| Район | Краснознаменский |
|
|
|
| Электронная почта | krasnoznamensky.kln@sudrf.ru |
| Вебсайт организации | http://krasnoznamensky.kln.sudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (40164) 2-25-31 +7 (40164) 2-23-75 (факс) показать телефон |
| Какой адрес | Калининградская область, Краснознаменский район, Краснознаменск, Советская улица, 34а |
| Регион | Калининградская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |