Правила пользования квартирами в многоквартирных домах определяются несколькими нормативными документами: ст. 17, 30 Жилищного кодекса РФ, ПП № 25 от 21 января 2006 года, ст. 290 Гражданского кодекса в РФ, ПП № 491 от 13 августа 2006.
Когда можно жаловаться
Чтобы соседей возможно было привлечь к ответственности, уровень шума должен превышать показатели, установленные СП 51. 13330. 2011 и ГОСТ 12. 1. 036-81. Так в дневное время допускается шум не выше 55 децибел, в ночное время – не более 45.
Куда жаловаться
Если в доме слишком громко, в первую очередь рекомендуется вызвать правоохранительные органы, набрав 102. Полицейский обязаны отреагировать на устный сигнал о нарушении общественного порядка, прибыть на место происшествия, провести профилактическую беседу, составить протокол. Если факт нарушения будет подтверждён, правонарушители могут быть привлечены к административной ответственности.
Также можно использовать альтернативные методы воздействия:
- Управляющая компания. После жалобы в ТСЖ ЖЭК, представители организации проведут разъяснительную работу, при этом у них нет права дополнительного воздействия, как у полицейских;
- Участковый. Жалоба участковому принудит его провести проверку описанных фактов. Если они подтверждаются, сотрудник полиции обязан провести беседу, составить протокол, выписать штраф;
- Суд. Исковое заявление установленного образца с требованием не шуметь – эффективный, но затратный по времени и средствам инструмент. В обязанности истца входит сбор доказательной базы, подтверждающей события, описанные в иске. Такими свидетельствами могут выступать видеоматериалы, показания свидетелей, заключение экспертизы.
Кто выполняет замеры шума
Экспертизу уровня шума в помещении проводят представители Роспотребнадзора. Она проводится на основании заявления собственника или ответственного квартиросъёмщика. Результаты экспертизы – весомое доказательство для судебного процесса, встать на сторону пострадавшего, принудить ответчика прекратить преступление.
Исключения
Законодатель допускает ряд исключений, когда соседи могут шуметь:
- Выполняются аварийные работы экстренного характера;
- Тушится пожар;
- Шум связан с работой медиков, полицейских в связи с выполнением должностных обязанностей.
Также закон позволяет выполнять строительные работы в дневное время без перерыва в течение 1,5 лет с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию.
Мусор в подъезде
Подъезд относится к местам общего пользования, здесь запрещено захламлять проходы, лестничные пролёты, мусорить. Если соседи складируют мебель, другие ненужные вещи, бросают бычки, нужно собрать доказательства, направить жалобу:
- ТСЖ. Представители компании проведут профилактическую беседу.
- Участковому в Ефремове. Данные действия подпадают под санкцию админ. статьи 8. 2. Виновник может получить штраф до 2000 рублей при первом, до 3000 – при повторном нарушении.
- Роспотребнадзор. Представители гос. структуры на основании заявления проведут проверку, вынесут предписание об устранении нарушения. Также в их компетенции выписать штраф.
Межмуниципальный отдел МВД России «Ефремовский»
Данные организации
| Учреждение | Межмуниципальный отдел МВД России «Ефремовский» |
| Район | |
 |
|
| Электронная почта | |
| Сайт организации | https://71.мвд.рф |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер организации | +7 (48741) 6-03-88 показать телефон |
| Адрес | Тульская область, Ефремов, улица Московская застава, 10 |
| В каком регионе России | Тульская область |
Карта и адрес
Пункт полиции «Шиловский»
Данные учреждения
| Название | Пункт полиции «Шиловский» |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| В каком регионе | Тульская область |
| Номера телефонов учреждения | +7 (48741) 6-66-47 показать телефон |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Тульская область, Ефремов, село Шилово |
| Почта | |
| Вебсайт | https://71.мвд.рф |