Как составить жалобу на поликлинику – помощь юриста куда обращаться в Городище в 2024 году

Право гражданина получить качественную медицинскую помощь, в том числе и в поликлинике записано в Конституции Российской Федерации, а также в ФЗ № 323 от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В частности человек вправе:

• Бесплатно получить консультацию врача по месту жительства, получить диагноз другую информацию, касающуюся его здоровья;
• Получить гуманное, уважительное обслуживание без оскорбления, дискриминации из-за поставленного диагноза;
• Рассчитывать на полное соблюдение врачебной тайны, неразглашение информации о диагнозе, состоянии человека;
• Претендовать на возмещение ущерба, полученного в результате бездействия, оказания неквалифицированной медицинской помощи, халатного обращения представителей поликлиники.

Помимо прав, у больного есть и обязанности. Согласно ст. 27 ФЗ № 323, пациент должен придерживаться назначенного лечения, правил поведения в поликлинике.

Когда можно жаловаться на поликлинику

По статистике чаще всего в юридическую компанию обращаются со следующими проблемами:

• Отказ поставить пациента на учёт по месту постоянной регистрации;
• Несоблюдение графика приёма профильными специалистами;
• Кража, утеря медицинской карточки гражданина;
• Вымогание взятки;
• Нарушение порядка приёма, что привело к длительному ожиданию.

Куда обращаться

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на поликлинику. Не всегда нарушение прав пациента – результат политики медицинского учреждения. Может быть в этом виноват только отдельно взятый врач. Поэтому в первую очередь рекомендуется попасть на приём к главврачу. В его компетенции принять меры воздействия на нерадивого работника, вплоть до увольнения.

Пожаловаться на действие персонала поликлиники можно в местный департамент здравоохранения. В его обязанности входит контроль за соблюдением стандартов оказания медицинской помощи. На основании заявления человека назначается проверка. По её результатам выноситься предписание устранить выявленные нарушения, наказать виновных. Также направить аналогичную жалобу можно в тер. отдел Роспотребнадзора.

Если контролирующие органы бездействуют, рекомендуется обратиться к районному прокурору в Городище. Сделать это можно на личном приёме, почтой, через интернет на официальном сайте прокуратуры. Изучив проблему, прокурор проведёт проверку, по результатам которой будет вынесено предписание.

В случае, когда пользователь столкнулся с проблемами, касающимися полиса ОМС, жалобу следует подавать в Федеральный фонд социального страхования.

Если вы не уверены, что сможете самостоятельно грамотно составить жалобу на поликлинику, обратитесь к юристу, который поможет добиться справедливости.

Районная прокуратура Городище

Данные организации

Название	Районная прокуратура Городище
В каком районе
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Вебсайт организации	http://volgoproc.ru/
В каком регионе	Волгоградская область
Телефоны организации	8 (844) 683-37-18 показать телефон
Адрес где находится	Волгоградская область, Городище, 18К-01-188
Часы работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Районная прокуратура Дивное

Данные учреждения

Название учреждения	Районная прокуратура Дивное
Район
Адрес организации	Ставропольский край, Дивное, Почтовый пер., 15
Сайт организации	http://apns.proksk.ru/
Регион России	Ставропольский край
Время работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Номер телефона организации	8 (86555) 5-15-84, 8 (86555) 5-15-86 показать телефон

Районная прокуратура Западная Двина

Данные учреждения

Название	Районная прокуратура Западная Двина
В каком районе находится
В каком регионе России	Тверская область
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Номер телефона организации	8 (48265) 2-11-02 показать телефон
Сайт организации	http://www.prokuratura.tver.ru/
Режим работы	пн-пт 9:00–18:00
Адрес учреждения	Тверская область, Западная Двина, ул. Горького, 10

Районная прокуратура Зимовники

Данные организации

Учреждение	Районная прокуратура Зимовники
В каком районе
Номер телефона организации	8 (86376) 3-18-38, 8 (86376) 3-16-67, 8 (86376) 3-23-04 показать телефон
Адрес учреждения	Ростовская область, Зимовники, ул. Скибы, 131А, посёлок Зимовники
Часы работы	пн-пт 9:00–18:00
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе	Ростовская область
Сайт	http://www.prokuror-rostov.ru/

Районная прокуратура Калязин

Данные учреждения

Учреждение	Районная прокуратура Калязин
В каком районе
Телефон учреждения	8 (48249) 2-01-82 показать телефон
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес организации	Тверская область, Калязин, ул. 1 Мая, 4
Вебсайт	http://www.prokuratura.tver.ru/
Режим работы	пн-пт 9:00–18:00
В каком регионе России	Тверская область

Районная прокуратура Нарткала

Данные организации

Учреждение	Районная прокуратура Нарткала
Район
Номер телефона организации	8 (86635) 4-44-17, 8 (86635) 4-39-48, 8 (86635) 4-20-56, 8 (86635) 4-07-55 показать телефон
Адрес	Республика Кабардино-Балкария, Нарткала, Кабардинская ул., 60
Сайт организации	http://prokuror-kbr.ru/
В каком регионе России	Республика Кабардино-Балкария
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Время работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Районная прокуратура Старица

Данные учреждения

Название учреждения	Районная прокуратура Старица
Район
Номер телефона учреждения	8 (48263) 2-34-12 показать телефон
Вебсайт	http://www.prokuratura.tver.ru/
В каком регионе	Тверская область
Какой адрес	Тверская область, Старица, Советская ул., 4
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Режим работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:50; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:50

Районная прокуратура Торопец

Данные организации

Учреждение	Районная прокуратура Торопец
В каком районе находится
Адрес где находится	Тверская область, Торопец, ул. Соловьёва, 8
Часы работы	пн-пт 9:00–18:00
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе России	Тверская область
Сайт	http://www.prokuratura.tver.ru/
Телефон учреждения	8 (48268) 2-11-04, 8 (48268) 2-35-03 показать телефон