Жалоба на поликлинику – помощь юриста куда обращаться в Барнауле в 2024 году

Право гражданина РФ получить квалифицированную медицинскую помощь, в том числе и в поликлинике записано в Конституции Российской Федерации, а также в ФЗ № 323 от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В частности гражданин вправе:

• Бесплатно получить помощь профильного врача по месту жительства, получить диагноз другую информацию, касающуюся его здоровья;
• Получить гуманное, уважительное обслуживание без оскорбления, дискриминации из-за поставленного диагноза;
• Рассчитывать на полное соблюдение врачебной тайны, неразглашение информации о диагнозе, состоянии человека;
• Претендовать на возмещение ущерба, полученного в результате бездействия, оказания неквалифицированной медицинской помощи, халатного обращения представителей поликлиники.

Помимо прав, у больного есть и обязанности. Согласно ст. 27 ФЗ № 323, пациент должен придерживаться назначенного лечения, правил поведения в поликлинике.

Когда можно жаловаться на поликлинику

По статистике чаще всего к юристу обращаются со следующими проблемами:

• Отказ поставить человека на учёт по месту постоянной регистрации;
• Несоблюдение графика приёма профильными специалистами;
• Кража, утеря медицинской карточки гражданина;
• Вымогание взятки;
• Нарушение порядка приёма, что привело к длительному ожиданию.

Куда обращаться

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на поликлинику. Не всегда нарушение прав больного – результат политики мед. учреждения. Возможно в этом виноват только отдельно взятый врач. Поэтому в первую очередь рекомендуется попасть на приём к главврачу. В его компетенции принять меры воздействия на нерадивого сотрудника, вплоть до увольнения.

Пожаловаться на действие персонала поликлиники можно в местный департамент здравоохранения. В его обязанности входит контроль за соблюдением стандартов оказания медицинской помощи. На основании заявления больного назначается проверка. По её результатам выноситься предписание устранить выявленные нарушения, наказать виновных. Также направить аналогичную жалобу можно в территориальный отдел Роспотребнадзора.

Если контролирующие органы бездействуют, рекомендуется обратиться к районному прокурору в Барнауле. Сделать это можно на личном приёме, по почте, через интернет на официальном сайте прокуратуры. Изучив проблему, прокурор проведёт проверку, по результатам которой будет вынесено предписание.

В случае, когда человек столкнулся с проблемами, касающимися полиса ОМС, жалобу следует подавать в Федеральный фонд социального страхования.

Если вы не уверены, что сможете самостоятельно грамотно составить жалобу на поликлинику, обратитесь в юридическую компанию, который поможет добиться справедливости.

Прокуратура Ленинского района

Данные организации

Название	Прокуратура Ленинского района
Район
Регион России	Алтайский край
Вебсайт	http://prok-altai.ru/
Номер телефона организации	8 (3852) 44-14-56, 8 (3852) 44-16-16 показать телефон
Адрес где находится	Алтайский край, Барнаул, ул. Советской Армии, 162
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Режим работы	пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45

Прокуратура Ленинского района

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура Ленинского района
В каком районе находится
Регион России	Приморский край
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт учреждения	http://prosecutor.ru/
Время работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Номера телефонов организации	8 (423) 220-50-91, 8 (423) 222-38-60 показать телефон
Какой адрес	Приморский край, Владивосток, Пушкинская ул., 63

Прокуратура Ленинского района

Данные организации

Название учреждения	Прокуратура Ленинского района
В каком районе
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес учреждения	Воронежская область, Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, 90
Часы работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Вебсайт организации	http://prokuratura-vrn.ru/
Телефонный номер организации	8 (473) 277-74-39 показать телефон
Регион	Воронежская область

Прокуратура Ленинского района

Данные организации

Учреждение	Прокуратура Ленинского района
В каком районе
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Вебсайт организации	http://www.kemprok.ru/
Регион	Кемеровская область
Адрес	Кемеровская область, Кемерово, ул. Николая Островского, 12
Часы работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Номера телефонов организации	8 (3842) 36-59-70 показать телефон

Прокуратура Ленинского района

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура Ленинского района
В каком районе находится
В каком регионе России	Волгоградская область
Адрес учреждения	Волгоградская область, Ленинск, ул. Орджоникидзе, 43
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Когда работает	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Телефонный номер учреждения	8 (84478) 4-21-34, 8 (84478) 4-15-37, 8 (84478) 4-16-04 показать телефон
Сайт учреждения	https://volgoproc.ru/

Прокуратура Ленинского района

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура Ленинского района
В каком районе
Адрес	Нижегородская область, Нижний Новгород, Памирская ул., 8
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Номера телефонов организации	8 (831) 258-42-45, 8 (831) 251-00-04, 8 (831) 258-01-61 показать телефон
Вебсайт организации	http://proc-nn.ru/
В каком регионе России находится	Нижегородская область
Когда работает	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00

Прокуратура Ленинского района

Данные организации

Название организации	Прокуратура Ленинского района
В каком районе
Адрес учреждения	Тамбовская область, Тамбов, ул. Уборевича, 2
Когда работает	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Сайт	http://prokuratura-tambov.ru/
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Регион	Тамбовская область
Телефоны организации	8 (4752) 75-56-37 показать телефон

Прокуратура Ленинского района

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура Ленинского района
В каком районе находится
Время работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Номер телефона учреждения	8 (4852) 20-85-54 показать телефон
Сайт организации	http://www.yarprok.ru/
Адрес где находится	Ярославская область, Ярославль, просп. Ленина, 18
В каком регионе	Ярославская область
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru