Как составить жалобу на поликлинику – почему нужен юрист куда обращаться в Абинске в 2024 году

Право гражданина РФ получить квалифицированную медицинскую помощь, в том числе и в поликлинике записано в Конституции РФ, а также в ФЗ № 323 от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В частности человек вправе:

• Бесплатно получить помощь врача по месту жительства, получить диагноз другую информацию, касающуюся его здоровья;
• Получить гуманное, уважительное обслуживание без оскорбления, дискриминации из-за поставленного диагноза;
• Рассчитывать на полное соблюдение врачебной тайны, неразглашение информации о диагнозе, состоянии больного;
• Претендовать на возмещение ущерба, полученного в результате бездействия, оказания неквалифицированной медицинской помощи, халатного обращения представителей поликлиники.

Помимо прав, у человека есть и обязанности. Согласно ст. 27 ФЗ № 323, пациент должен придерживаться назначенного лечения, правил поведения в поликлинике.

Когда можно жаловаться на поликлинику

По статистике чаще всего в юридическую компанию обращаются со следующими проблемами:

• Отказ поставить больного на учёт по месту постоянной регистрации;
• Несоблюдение графика приёма профильными врачами;
• Кража, утеря медицинской карточки гражданина;
• Вымогание взятки;
• Нарушение порядка приёма, что привело к длительному ожиданию.

Куда обращаться

Существует несколько инстанций, куда можно обратиться с жалобой на поликлинику. Не всегда нарушение прав пациента – результат политики медицинского учреждения. Может быть в этом виноват только отдельно взятый врач. Поэтому в первую очередь рекомендуется попасть на приём к главврачу. В его компетенции принять меры воздействия на нерадивого сотрудника, вплоть до увольнения.

Пожаловаться на действие персонала поликлиники можно в местный департамент здравоохранения. В его обязанности входит контроль за соблюдением стандартов оказания медицинской помощи. На основании заявления человека назначается проверка. По её результатам выноситься предписание устранить выявленные нарушения, наказать виновных. Также направить аналогичную жалобу можно в тер. отдел Роспотребнадзора.

Если контролирующие органы бездействуют, рекомендуется обратиться к районному прокурору в Абинске. Сделать это можно на личном приёме, по почте, через интернет на официальном сайте прокуратуры. Изучив проблему, прокурор проведёт проверку, по результатам которой будет вынесено предписание.

В случае, когда человек столкнулся с проблемами, касающимися полиса ОМС, жалобу следует подавать в Федеральный фонд социального страхования.

Если вы не уверены, что сможете самостоятельно грамотно составить жалобу на поликлинику, обратитесь в юридическую компанию, который поможет добиться справедливости.

Прокуратура, Районная

Данные учреждения

Название организации	Прокуратура, Районная
В каком районе находится
Какой адрес	Краснодарский край, Абинск, Комсомольский просп., 108
Вебсайт	http://prokuratura-krasnodar.ru/
Регион	Краснодарский край
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Телефонный номер организации	8 (86150) 5-36-07 показать телефон
Часы работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Адрес на карте

Прокуратура, Районная

Данные учреждения

Название организации	Прокуратура, Районная
В каком районе
Адрес	Волгоградская область, Дубовка, ул. Кирова, 27
Номера телефонов учреждения	8 (84458) 3-18-51, 8 (84458) 3-12-91, 8 (84458) 3-14-78 показать телефон
Сайт	http://volgoproc.ru/
В каком регионе	Волгоградская область
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Время работы

Карта проезда

Прокуратура, Районная

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура, Районная
В каком районе находится
Адрес	Волгоградская область, Михайловка, ул. Обороны, 42А
Телефонный номер учреждения	8 (84463) 3-34-65, 8 (84463) 3-37-77, 8 (84463) 2-25-35, 8 (84463) 2-92-99 показать телефон
Сайт учреждения	http://volgoproc.ru/
Регион	Волгоградская область
Часы работы
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

На карте

Прокуратура, Районная

Данные организации

Название учреждения	Прокуратура, Районная
В каком районе
Адрес	Ростовская область, Морозовск, ул. Ленина, 204
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Вебсайт организации	http://www.prokuror-rostov.ru/
Регион России	Ростовская область
Часы работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Номер телефона организации	8 (86384) 2-34-59, 8 (86384) 2-31-51 показать телефон

Адрес на карте

Прокуратура, Районная

Данные учреждения

Название	Прокуратура, Районная
Район
Сайт учреждения	http://www.prokuror-rostov.ru/
Когда работает	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Адрес где находится	Ростовская область, Покровское, Красный пер., 41
Электронная почта	mail@gp14.ru
Регион России	Ростовская область
Телефон учреждения	8 (86347) 3-13-82 показать телефон

На карте

Прокуратура, Районная

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура, Районная
Район
В каком регионе России	Ростовская область
Вебсайт	http://www.prokuror-rostov.ru/
Номера телефонов учреждения	8 (86391) 2-11-70, 8 (86391) 2-14-70, 8 (86391) 2-10-70 показать телефон
Какой адрес	Ростовская область, Цимлянск, ул. Чехова, 14Б
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Режим работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Карта проезда