Не всегда подрядчик выполняет ремонтные работы в соответствии с условиями договора. Если заказчик считает, что его права нарушены, он может сам или через квалифицированного юриста добиться их полного восстановления.
В каких случаях необходимо требовать возврат или компенсацию
Согласно закону «О защите прав потребителей», при нарушении условий договора заказчик вправе потребовать:
- Возмещение разницы, если фактический объём выполненных работ меньше, оплаченного;
- Взыскать стоимость работ, направленных на устранение результатов некачественного ремонта;
- Выплату штрафа в размере 3% от заплаченной суммы за каждый день просрочки, отказа устранить выявленные дефекты;
- Вернуть деньги при перерасходе материалов;
- Устранить все выявленные изъяны.
Способы решения проблемы
Законодатель предлагает потребителю, чьи права нарушены, действенный способ решить проблему. Он состоит из нескольких этапов:
Проведение строительно-технической экспертизы
Не всегда дефекты видны визуально. Но даже в такой ситуации, подтвердить плохое качество ремонта способна только квалифицированное экспертное заключение. Для этого приглашается эксперт, имеющий лицензию на оказание подобных услуг. Он проводит исследования, на основании которых составляется итоговый отчёт, где описаны не только выявленные дефекты, но и стоимость их устранения. Данную сумму вполне реально получить с недобросовестного подрядчика.
Досудебная претензия
Наиболее простой, но не всегда эффективный этап, который в обязательном порядке необходимо пройти досудебное урегулирование спора. Для этого на адрес подрядчика можно направить претензию с требованием устранить результаты некачественного ремонта, выплатить компенсацию. Документ направляется почтой. Подрядчику отводится 10 дней на ответ, если его не последовало, необходимо идти в судебную инстанцию.
Судебное разбирательство
Чтобы получить компенсацию в суде следует грамотно составить исковое заявление, подготовить доказательную базу. Обращаться необходимо в судебную инстанцию по месту нахождения ответчика.
Исполнительное производство
Если потребитель выиграл дело, ему выдаётся исполнительный лист, который является основанием для начисления компенсации. Он подаётся в ФССП в Рошале, которая принимает меры воздействия на должника. Контроль за выполнением судебного решения необходимо также возложить на грамотного юриста.
Юрист проконтролирует ход исполнительного производства, поможет ФССП искать активы и имущество, которое можно направить на компенсацию, предоставляет приставам дополнительные сведения о подрядчике.
Судебный участок мирового судьи № 270 — Рошаль
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 270 — Рошаль |
| Район | |
 |
|
| Почта | 270.mo@msudrf.ru |
| Телефоны организации | +7 (496) 455-14-59 показать телефон |
| Сайт | http://270.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес | Московская область, Рошаль, улица Октябрьской Революции, 16 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |