Не всегда подрядчик выполняет работы в соответствии с условиями заключённого договора. Если заказчик считает, что его права нарушены, он может сам или через квалифицированного юриста добиться их полного восстановления.
В каких случаях нужно требовать возврат или компенсацию
Согласно закону «О защите прав потребителей», при нарушении условий договора заказчик может потребовать:
- Возмещение разницы, если фактический объём выполненных работ меньше, оплаченного;
- Взыскать стоимость работ, направленных на устранение результатов некачественного ремонта;
- Выплату штрафа в размере 3% от заплаченной суммы за каждый день просрочки, отказа устранить выявленные дефекты;
- Вернуть деньги при перерасходе материалов;
- Устранить все выявленные изъяны.
Способы решения сложившейся ситуации
Законодатель предлагает потребителю, чьи права нарушены, действенный способ решить проблему. Он состоит из нескольких этапов:
Проведение строительно-технической экспертизы
Не всегда дефекты видны визуально. Но даже в таком случае, подтвердить плохое качество ремонта способна только квалифицированное экспертное заключение. Для этого приглашается эксперт, имеющий лицензию на оказание подобных услуг. Он проводит исследования, на основании которых составляется итоговый отчёт, где описаны не только выявленные дефекты, но и стоимость их устранения. Данную сумму вполне реально получить с недобросовестного подрядчика.
Досудебная претензия
Наиболее простой, но не всегда эффективный этап, который в обязательном порядке потребуется пройти досудебное урегулирование спора. Для этого на адрес подрядчика направляется претензия с требованием устранить результаты некачественного ремонта, выплатить компенсацию. Документ направляется почтой. Подрядчику даётся 10 дней на ответ, если его не последовало, нужно идти в судебную инстанцию.
Судебное разбирательство
Чтобы получить полную компенсацию в судебном порядке необходимо грамотно составить исковое заявление, подготовить доказательную базу. Обращаться необходимо в судебную инстанцию по месту расположения ответчика.
Исполнительное производство
Если потребитель выиграл дело, ему выдаётся исполнительный лист, который является основанием для начисления компенсации. Он подаётся в Федеральную службу судебных приставов в Апрелевке, которая принимает меры воздействия на должника. Контроль за выполнением судебного решения можно также возложить на грамотного юриста.
Юрист проконтролирует ход исполнительного производства, поможет ФССП найти активы и имущество, которое направляется на выплату компенсации, предоставляет приставам дополнительные сведения о подрядчике.
Судебный участок мирового судьи № 137 — Апрелевка
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 137 — Апрелевка |
| В каком районе | |
 |
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (496) 345-67-34 +7 (496) 345-67-61 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Сайт учреждения | http://137.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта | 137.mo@msudrf.ru |
| Какой адрес | Московская область, Апрелевка, Февральская улица, 49 |