Не всегда подрядчик выполняет ремонтные работы в соответствии с условиями договора. Если заказчик считает, что его права нарушены, он может сам или через грамотного юриста добиться их полного восстановления.
В каких случаях необходимо требовать возврат или компенсацию
Согласно закону «О защите прав потребителей», при нарушении условий договора заказчик вправе потребовать:
- Возмещение разницы, если фактический объём выполненных работ меньше, оплаченного;
- Взыскать стоимость работ, направленных на устранение результатов некачественного ремонта;
- Выплату штрафа в размере 3% от заплаченной суммы за каждый день просрочки, отказа устранить выявленные дефекты;
- Вернуть деньги при перерасходе материалов;
- Устранить все выявленные изъяны.
Способы решения проблемы
Законодатель предлагает потребителю, чьи права нарушены, эффективный способ решить проблему. Он состоит из нескольких этапов:
Проведение строительно-технической экспертизы
Не всегда дефекты видны визуально. Но даже в таком случае, подтвердить плохое качество ремонта способна только квалифицированная экспертиза. Для этого приглашается эксперт, имеющий лицензию на оказание подобных услуг. Он проводит исследования, на основании которых составляется итоговый отчёт, где описаны не только выявленные дефекты, но и стоимость их устранения. Данную сумму вполне реально получить с недобросовестного подрядчика.
Досудебная претензия
Наиболее простой, но не всегда эффективный этап, который в обязательном порядке необходимо пройти досудебное урегулирование спора. Для этого на адрес подрядчика можно направить претензию с требованием устранить результаты некачественного ремонта, выплатить полную компенсацию. Документ направляется письмом. Подрядчику отводится десять дней на ответ, если его не последовало, нужно идти в суд.
Судебное разбирательство
Чтобы получить компенсацию в судебном порядке следует грамотно составить исковое заявление, подготовить доказательную базу. Обращаться следует в судебную инстанцию по месту расположения виновника происшествия.
Исполнительное производство
Если потребитель выиграл дело, ему выдаётся исполнительный лист, который является основанием для получения компенсации. Он подаётся в Федеральную службу судебных приставов в Анапе, которая принимает меры воздействия на должника. Контроль за выполнением судебного решения необходимо также возложить на юриста.
Юрист проконтролирует ход исполнительного производства, поможет ФССП найти активы и имущество, которое можно направить на компенсацию, предоставляет приставам дополнительные сведения о подрядчике.
Анапский городской суд
Данные учреждения
| Название организации |
Анапский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта |
anapa-gor.krd@sudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Краснодарский край |
| Номер телефона учреждения |
+7 (86133) 5-49-09 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Краснодарский край, Анапа, улица Ленина, 6 |
| Сайт учреждения |
http://anapa-gor.krd.sudrf.ru |
Анапский районный суд
Данные организации
| Название |
Анапский районный суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (86133) 5-61-39 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион |
Краснодарский край |
| Сайт организации |
http://anapa.krd.sudrf.ru |
| Адрес организации |
Краснодарский край, Анапа, улица Шевченко, 241 |
| Электронная почта |
anapa.krd@sudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Анапа
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Анапа |
| Район |
|
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион |
Краснодарский край |
| Вебсайт |
http://msud1.krd.msudrf.ru |
| Электронная почта |
msud1@mail.kuban.ru |
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Анапа, улица Чехова, 44 |
| Номера телефонов организации |
+7 (86133) 3-50-74 +7 (86133) 3-50-03 показать телефон |
Судебный участок мирового судьи № 117 — Анапа
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 117 — Анапа |
| В каком районе |
|
|
|
| Вебсайт организации |
http://msud117.krd.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Краснодарский край |
| Телефонный номер организации |
+7 (86133) 3-26-69 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес организации |
Краснодарский край, Анапа, улица Шевченко, 241 |
| Почта |
msud117@mail.kuban.ru |
Судебный участок мирового судьи № 118 — Анапа
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 118 — Анапа |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе |
Краснодарский край |
| Почта |
msud118@mail.kuban.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (86133) 3-23-69 показать телефон |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Вебсайт |
http://msud118.krd.msudrf.ru |
| Адрес |
Краснодарский край, Анапа, улица Шевченко, 241 |
Судебный участок мирового судьи № 119 — Анапа
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 119 — Анапа |
| Район |
|
|
|
| Электронная почта |
msud119@mail.kuban.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (86133) 3-23-67 показать телефон |
| Сайт |
http://msud119.krd.msudrf.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес где находится |
Краснодарский край, Анапа, улица Шевченко, 241 |
| В каком регионе |
Краснодарский край |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Анапа
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Анапа |
| В каком районе находится |
|
|
|
| В каком регионе |
Краснодарский край |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |
msud2@mail.kuban.ru |
| Адрес организации |
Краснодарский край, Анапа, улица Чехова, 44 |
| Вебсайт организации |
http://msud2.krd.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (86133) 3-50-68 +7 (86133) 3-50-65 (секретарь суда) показать телефон |
Судебный участок мирового судьи № 251 — Анапа
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 251 — Анапа |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Почта |
msud251@mail.kuban.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (861) 333-26-89 показать телефон |
| Вебсайт |
http://msud251.krd.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Краснодарский край |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес |
Краснодарский край, Анапа, улица Шевченко, 241 |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Анапа
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Анапа |
| В каком районе |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (86133) 3-50-91 +7 (86133) 3-50-90 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес организации |
Краснодарский край, Анапа, улица Чехова, 44 |
| Электронная почта |
msud3@mail.kuban.ru |
| Регион |
Краснодарский край |
| Сайт |
http://msud3.krd.msudrf.ru |
