В эпоху цифровизации далеко не каждая семья пользуется коллективной антенной, поэтому не всегда за ней осуществляется должный уход. В случае если сигнал приема полностью пропал, качество приёма сильно ухудшилось, рекомендуется обратиться с жалобой в ответственную компанию. По статистике, заявления принимаются в работу неохотно, часто остаются без рассмотрения.
Провайдер считает нецелесообразным выполнять ремонт ради 1-2 пользователей в многоквартирном доме, поэтому в некоторых случаях, чтобы не оплачивать в полной мере за неработающий сервис, будет проще полностью отказаться от услуги, перейдя на индивидуальную антенну. Если же клиент хочет добиться восстановления сервиса, рекомендуется привлечь к решению вопроса юриста.
Специалист правильно составит претензию, отправит дублирующие обращения в надзирающие органы, поможет добиться желаемого результата в судебном порядке в Ясном.
Куда обращаться
В первую очередь необходимо посетить провайдера услуг лично, позвонить в управляющую компанию, ответственную за обслуживание дома. Здесь либо примут запрос на ремонт, либо подскажут, кому принадлежит коллективная антенна, установленная на доме. Для контроля за выполнением заявки рекомендуется подавать запрос письменно. Если ответственное лицо проигнорирует жалобу, можно будет обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Жилинспекцию, суд.
Как отказаться от коллективной антенны
Подключение к коллективной антенне – услуга за которую взымается плата, которая не всегда востребована. Тем не менее, в платежке может быть строчка, требующая оплаты ненужного сервиса. Для снижения суммы коммунального счёта можно отключить квартиру от коллективной антенны.
Для этого необходимо написать заявление в компанию, которая занимается предоставлением услуги. Это может быть управляющая организация, ТСЖ, другая компания, имеющая соответствующую лицензию. Прежде чем посещать офис поставщика услуги рекомендуется позвонить ему по телефону. Это поможет правильно подготовить документы, необходимые для рассмотрения заявки.
Как правило, алгоритм отключения от коллективной антенны выглядит так:
- Пользователь погашает задолженность за уже предоставленные услуги;
- В ЕИРЦ берёт справку об отсутствии долга;
- Вместе с этими документами и удостоверением личности посещает офис Ростелекома, иного провайдера, предоставляющего услуги коллективной антенны;
- Составляется заявление об отказе от сервиса.
Пакет документов принимается к рассмотрению. Как правило, уже в следующей квитанции строчка об оплате услуги коллективной антенны будет отсутствовать.
Ясненский районный суд
Данные учреждения
| Название учреждения | Ясненский районный суд |
| В каком районе | |
 |
|
| Номера телефонов учреждения | +7 (35368) 2-25-63 показать телефон |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Ясный, Северная улица, 8а |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Вебсайт | http://yasnensky.orb.sudrf.ru |
| В каком регионе России | Оренбургская область |
| Почта | yasnensky.orb@sudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи — Ясный
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи — Ясный |
| Район | |
|
|
|
| Номер телефона организации | +7 (35368) 2-28-16 +7 (35368) 2-55-60 показать телефон |
| Электронная почта | yasn1-ssz@kodms.ru |
| Адрес организации | Оренбургская область, Ясный, Фабричное шоссе, 2 |
| Регион | Оренбургская область |
| Вебсайт организации | https://yasn1.kodms.ru |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи — Ясный
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи — Ясный |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Почта | yasn2-ssz@kodms.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (35368) 2-19-31 показать телефон |
| Сайт | https://yasn2.kodms.ru |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Регион России | Оренбургская область |
| Адрес организации | Оренбургская область, Ясный, Фабричное шоссе, 2 |