В эпоху цифровизации далеко не каждая современная семья пользуется коллективной антенной, поэтому не всегда за ней осуществляется должный уход. В случае если сигнал полностью пропал, качество приёма радикально ухудшилось, рекомендуется обратиться с жалобой в ответственную компанию. По статистике, заявления принимаются в работу неохотно, часто остаются без рассмотрения.
Провайдер считает нецелесообразным выполнять ремонт ради 1-2 пользователей в многоквартирном доме, поэтому в некоторых случаях, чтобы не платить за неработающий сервис, будет проще полностью отказаться от услуги, перейдя на индивидуальную антенну. Если же клиент хочет добиться восстановления сервиса, рекомендуется привлечь к решению вопроса юриста.
Специалист правильно составит обращение, отправит дублирующие обращения в надзирающие органы, поможет добиться желаемого результата в судебном порядке в Шарье.
Куда обращаться
В первую очередь нужно посетить провайдера услуг лично, позвонить в управляющую компанию, ответственную за обслуживание многоквартирного дома. Там либо примут заявку на ремонт, либо подскажут, кому принадлежит антенна, установленная на крыше дома. Для контроля за рассмотрением заявки рекомендуется подавать запрос письменно. Если ответственное лицо проигнорирует претензию, можно будет обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Жилинспекцию, суд.
Как отказаться от коллективной антенны
Подключение к коллективной антенне – услуга за которую взымается плата, которая не всегда востребована. Тем не менее, в платежном документе может быть строчка, требующая оплаты ненужного сервиса. Для снижения суммы коммунальных расходов можно отключить квартиру от коллективной антенны.
Для этого необходимо написать заявление в компанию, которая занимается предоставлением услуги. Это может быть управляющая организация, ТСЖ, другая компания, имеющая соответствующую лицензию. Прежде чем посещать офис поставщика услуги рекомендуется позвонить ему по телефону. Это поможет правильно подготовить комплект документов, необходимый для рассмотрения заявки.
Как правило, алгоритм отключения от коллективной антенны выглядит так:
- Пользователь погашает задолженность за уже предоставленные услуги;
- В ЕИРЦ берёт справку об отсутствии долга;
- Вместе с данными документами и удостоверением личности посещает офис Ростелекома, другого провайдера, предоставляющего услуги коллективной антенны;
- Составляется заявление об отказе от сервиса.
Пакет документов принимается к рассмотрению. Как правило, уже в следующей квитанции строчка об оплате услуги коллективной антенны будет отсутствовать.
Шарьинский районный суд — Шарья
Данные учреждения
| Название учреждения | Шарьинский районный суд — Шарья |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Электронная почта | sharinsky.kst@sudrf.ru |
| Регион | Костромская область |
| Номер телефона учреждения | +7 (49449) 5-88-65 +7 (49449) 5-88-59 +7 (49449) 5-01-86 (прием граждан) показать телефон |
| Сайт | http://sharinsky.kst.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Костромская область, Шарья, улица Степановой, 66 |