В эпоху цифровизации далеко не каждая семья пользуется коллективной антенной, поэтому не всегда за ней осуществляется должный уход. В случае если сигнал полностью или частично пропал, качество приёма радикально ухудшилось, рекомендуется обратиться с жалобой в ответственную компанию. По статистике, заявления принимаются неохотно, часто остаются без рассмотрения.
Провайдер считает нецелесообразным выполнять ремонт ради 1-2 пользователей в многоквартирном доме, поэтому иногда, чтобы не платить за неработающий сервис, будет проще полностью отказаться от услуги, перейдя на индивидуальную антенну. Если же клиент хочет добиться восстановления сервиса, рекомендуется привлечь к решению вопроса грамотного юриста.
Специалист правильно составит жалобу, отправит дублирующие обращения в контролирующие органы, поможет добиться желаемого результата в суде в Протвино.
Куда обращаться
В первую очередь следует посетить провайдера услуг лично, позвонить в управляющую компанию, ответственную за обслуживание многоквартирного дома. Здесь либо примут заявку на ремонт, либо подскажут, кому принадлежит коллективная антенна, установленная на крыше дома. Для контроля за рассмотрением заявки рекомендуется подавать запрос письменно. Если ответственное лицо проигнорирует обращение, возможно будет обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Жилинспекцию, суд.
Как отказаться от коллективной антенны
Подключение к коллективной антенне – услуга за которую взымается плата, которая не всегда востребована. Тем не менее, в платежке может быть строчка, требующая оплаты за ненужный сервис. Для снижения суммы коммунальных расходов можно отключить квартиру от коллективной антенны.
Для этого необходимо написать заявление в компанию, которая занимается предоставлением услуги. Это может быть управляющая организация, ТСЖ, другая компания, имеющая соответствующую лицензию. Прежде чем посещать офис поставщика услуги рекомендуется позвонить ему по телефону. Это поможет правильно подготовить документы, необходимые для рассмотрения заявки.
Как правило, алгоритм отключения от коллективной антенны выглядит так:
- Пользователь погашает задолженность за предоставленные услуги;
- В ЕИРЦ берёт справку об отсутствии долга;
- Вместе с данными документами и удостоверением личности посещает офис Ростелекома, другого провайдера, предоставляющего услуги коллективной антенны;
- Пишется заявление об отказе от сервиса.
Документы принимаются к рассмотрению. Как правило, уже в следующей квитанции строчка об оплате услуги коллективной антенны будет отсутствовать.
Судебный участок мирового судьи № 198 — Протвино
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 198 — Протвино |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Адрес | Московская область, Протвино, Центральный проезд, 5 |
| Сайт | http://198.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта | 198.mo@msudrf.ru 198@mirsudmo.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Номер телефона учреждения | +7 (4967) 74-28-50 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 199 — Протвино
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 199 — Протвино |
| В каком районе | |
|
|
|
| Электронная почта | 199.mo@msudrf.ru 199@mirsudmo.ru |
| Адрес организации | Московская область, Протвино, улица Ленина, 13а |
| В каком регионе России | Московская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://199.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (4967) 74-26-19 +7 (4967) 74-25-70 показать телефон |
Карта и адрес
Протвинский городской суд
Данные организации
| Название учреждения | Протвинский городской суд |
| В каком районе | |
|
|
|
| Электронная почта | protvino.mo@sudrf.ru |
| Телефон учреждения | +7 (4967) 74-97-53 (отдел делопроизводства) +7 (4967) 74-59-44 (приемная) показать телефон |
| Вебсайт организации | http://protvino.mo.sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Московская область |
| Адрес | Московская область, Протвино, улица Дружбы, 1б |