Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если пациенту не оказывается медицинская помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут пожаловаться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено грамотным юристом.
Пожаловаться можно в несколько инстанций:
- Руководству медицинского учреждения
- Министерство здравоохранения
- Росздравнадзор
- Полиция, суд прокуратура
- Советский районный суд — Орск
- Данные организации
- Судебный участок мирового судьи № 10 — Орск
- Данные учреждения
- Судебный участок мирового судьи № 11 — Орск
- Данные организации
- Судебный участок мирового судьи № 12 — Орск
- Данные организации
- Судебный участок мирового судьи № 9 — Орск
- Данные учреждения
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за бесплатное лечение требуется взятка, можно обратиться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно в устной или письменной форме. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения Российской Федерации. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Больному потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы больного провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного преступления. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния пациента, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением законодательства, консультацию в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в суд в Орске (Советский район), где можно не только добиться восстановления прав пациента, но и получить компенсацию морального материального вреда.
Советский районный суд — Орск
Данные организации
| Учреждение | Советский районный суд — Орск |
| В каком районе находится | Советский |
![]() |
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:00 прием граждан понедельник-четверг: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Орск, Вокзальная улица, 30 |
| Сайт | http://sovetsky.orb.sudrf.ru |
| Почта | sovetsky.orb@sudrf.ru |
| Регион | Оренбургская область |
| Телефоны организации | +7 (3537) 44-03-27 +7 (3537) 44-03-18 показать телефон |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Орск
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 10 — Орск |
| Район | Советский |
![]() |
|
| Почта | orsks10-ssz@kodms.ru |
| Телефон учреждения | +7 (3537) 20-38-18 +7 (3537) 20-38-24 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт организации | https://orsks10.kodms.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Оренбургская область |
| Адрес | Оренбургская область, Орск, Вокзальная улица, 43а |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Орск
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 11 — Орск |
| В каком районе | Советский |
![]() |
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 |
| Почта | orsks11-ssz@kodms.ru |
| Вебсайт | https://orsks11.kodms.ru |
| Регион России | Оренбургская область |
| Номера телефонов учреждения | +7 (3537) 20-38-48 показать телефон |
| Адрес где находится | Оренбургская область, Орск, Вокзальная улица, 43а |
Судебный участок мирового судьи № 12 — Орск
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 12 — Орск |
| В каком районе находится | Советский |
![]() |
|
| В каком регионе | Оренбургская область |
| Адрес где находится | Оренбургская область, Орск, Вокзальная улица, 43а |
| Почта | orsks12-ss@kodms.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | https://orsks12.kodms.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (3537) 20-37-60 +7 (3537) 20-38-35 (секретарь суда) показать телефон |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Орск
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 9 — Орск |
| Район | Советский |
![]() |
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 12:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Орск, Вокзальная улица, 43а |
| Номер телефона учреждения | +7 (3537) 20-38-63 +7 (3537) 20-37-93 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе | Оренбургская область |
| Почта | orsks9-ssz@kodms.ru |
| Сайт учреждения | https://orsks9.kodms.ru |

