Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если больному не оказывается медицинская помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут обратиться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено квалифицированным юристом.
Пожаловаться можно в несколько инстанций:
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается своевременная медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за бесплатное лечение требуется взятка, можно пожаловаться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно устно или письменно. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения Российской Федерации. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Пациенту потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы пациента провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного преступления. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния больного, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением действующего законодательства, помощь в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в суд в Куровском, где можно не только добиться восстановления прав пациента, но и узнать компенсацию морального материального вреда.
Судебный участок мирового судьи № 172 — Куровское
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 172 — Куровское |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Какой адрес | Московская область, Куровское, Советская улица, 105 |
| Почта | 172.mo@msudrf.ru 172@mirsudmo.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (496) 411-69-62 +7 (496) 411-49-98 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Вебсайт | http://172.mo.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 173 — Куровское
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 173 — Куровское |
| Район | |
|
|
|
| Адрес организации | Московская область, Куровское, Советская улица, 105 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (496) 411-80-18 +7 (496) 411-02-25 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://173.mo.msudrf.ru |
| Регион России | Московская область |
| Электронная почта | 173.mo@msudrf.ru |