Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если пациенту не оказывается медицинская помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут обратиться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено квалифицированным юристом.
Пожаловаться можно в несколько инстанций:
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за бесплатное лечение требуется взятка, можно обратиться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно устно или письменно. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения РФ. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Пациенту потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы больного провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного правонарушения. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния пациента, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением законодательства, помощь в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в суд в Казани (Советский район), где можно не только добиться восстановления прав пациента, но и узнать компенсацию морального материального вреда.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Казань
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Казань |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (843) 279-69-24 показать телефон |
| Регион |
Татарстан (республика) |
| Вебсайт организации |
http://mirsud.tatar.ru |
| Адрес где находится |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 11 |
| Электронная почта |
ms.5101@tatar.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Казань
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 10 — Казань |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (843) 237-88-14 +7 (843) 237-94-46 показать телефон |
| Вебсайт |
http://mirsud.tatar.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе России находится |
Татарстан (республика) |
| Адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 59а |
| Электронная почта |
ms.5109@tatar.ru |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Казань
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 11 — Казань |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Вебсайт организации |
http://mirsud.tatar.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 59а |
| Регион России |
Татарстан (республика) |
| Номер телефона учреждения |
+7 (843) 237-89-92 показать телефон |
| Электронная почта |
ms.5111@tatar.ru |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Казань
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Казань |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
ms.5102@tatar.ru |
| В каком регионе России находится |
Татарстан (республика) |
| Телефоны организации |
+7 (843) 237-81-36 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Какой адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 59а |
| Сайт учреждения |
http://mirsud.tatar.ru |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Казань
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Казань |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Почта |
ms.5103@tatar.ru |
| Адрес |
Республика Татарстан, Казань, Главная улица, 4 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (843) 230-00-81 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://mirsud.tatar.ru |
| Регион России |
Татарстан (республика) |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Казань
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Казань |
| Район |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
ms.5104@tatar.ru |
| Адрес организации |
Республика Татарстан, Казань, Главная улица, 48 |
| В каком регионе |
Татарстан (республика) |
| Сайт организации |
http://mirsud.tatar.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (843) 230-16-54 показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Казань
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Казань |
| Район |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
ms.5105@tatar.ru |
| Адрес где находится |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 59а |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Номер телефона организации |
+7 (843) 237-71-35 показать телефон |
| Регион |
Татарстан (республика) |
| Вебсайт |
http://mirsud.tatar.ru |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Казань
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Казань |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Номера телефонов учреждения |
+7 (843) 279-69-25 показать телефон |
| Сайт организации |
http://mirsud.tatar.ru |
| Адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 11 |
| В каком регионе |
Татарстан (республика) |
| Электронная почта |
ms.5106@tatar.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Казань
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Казань |
| В каком районе находится |
Советский |
|
|
| Вебсайт |
http://mirsud.tatar.ru |
| В каком регионе России находится |
Татарстан (республика) |
| Телефон учреждения |
+7 (843) 237-84-67 показать телефон |
| Электронная почта |
ms.5107@tatar.ru |
| Адрес где находится |
Республика Татарстан, Казань, улица Космонавтов, 59а |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Казань
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Казань |
| Район |
Советский |
|
|
| Вебсайт организации |
http://mirsud.tatar.ru |
| Адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Латышских Стрелков, 25а |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Регион России |
Татарстан (республика) |
| Номер телефона организации |
+7 (843) 298-79-16 показать телефон |
| Почта |
ms.5108@tatar.ru |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Казань
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 9 — Казань |
| В каком районе |
Советский |
|
|
| Почта |
ms.5110@tatar.ru |
| Сайт учреждения |
http://mirsud.tatar.ru |
| Адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Латышских Стрелков, 25а |
| Регион |
Татарстан (республика) |
| Номер телефона учреждения |
+7 (843) 298-55-07 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Советский районный суд — Казань
Данные учреждения
| Учреждение |
Советский районный суд — Казань |
| Район |
Советский |
|
|
| Электронная почта |
sovetsky.tat@sudrf.ru |
| Сайт учреждения |
http://sovetsky.tat.sudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Какой адрес |
Республика Татарстан, Казань, улица Александра Попова, 4а |
| Регион России |
Татарстан (республика) |
| Номер телефона учреждения |
+7 (843) 264-98-00 +7 (843) 264-98-94 (факс) показать телефон |
