Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если больному не оказывается помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут пожаловаться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено грамотным юристом.
Пожаловаться можно в несколько инстанций:
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается своевременная медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за лечение требуется взятка, можно пожаловаться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно в устной или письменной форме. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения РФ. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Больному потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы пациента провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного правонарушения. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния человека, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением законодательства, помощь в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в судебную инстанцию в Галиче, где можно не только добиться восстановления прав пациента, но и получить компенсацию морального материального вреда.
Судебный участок мирового судьи № 28 — Галич
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 28 — Галич |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Почта | mirkst-28@bk.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 прием граждан понедельник: с 15:30 до 16:30 вторник-четверг: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 09:30 до 15:30 |
| Регион | Костромская область |
| Сайт учреждения | http://28.kst.msudrf.ru |
| Телефон учреждения | +7 (49437) 4-14-63 показать телефон |
| Какой адрес | Костромская область, Галич, улица Гладышева, 122б |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 29 — Галич
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 29 — Галич |
| Район | |
|
|
|
| Сайт | http://29.kst.msudrf.ru |
| В каком регионе | Костромская область |
| Электронная почта | mirkst-29@bk.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (49437) 4-14-63 показать телефон |
| Адрес учреждения | Костромская область, Галич, улица Гладышева, 122б |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 прием граждан понедельник: с 15:30 до 16:30 вторник-четверг: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 09:30 до 15:30 |
Карта и адрес
Галичский районный суд
Данные организации
| Название организации | Галичский районный суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес где находится | Костромская область, Галич, площадь Революции, 27а |
| Сайт | http://galichsky.kst.sudrf.ru |
| Почта | galichsky.kst@sudrf.ru |
| В каком регионе | Костромская область |
| Номера телефонов учреждения | +7 (49437) 2-11-95 +7 (49430) 4-17-02 показать телефон |