Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если больному не оказывается помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут обратиться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено грамотным юристом.
Обратиться можно в несколько инстанций:
- Руководству медицинского учреждения
- Министерство здравоохранения
- Росздравнадзор
- Полиция, суд прокуратура
- Енисейский районный суд
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи N 23 — Енисейск
- Данные учреждения
- На карте
- Судебный участок мирового судьи N 24 — Енисейск
- Данные учреждения
- Адрес на карте
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за лечение требуется взятка, можно пожаловаться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно устно или письменно. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения РФ. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Больному потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы человека провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного правонарушения. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния пациента, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением действующего законодательства, консультацию в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в судебную инстанцию в Енисейске, где можно не только добиться восстановления прав больного, но и узнать компенсацию морального материального вреда.
Енисейский районный суд
Данные учреждения
| Название учреждения | Енисейский районный суд |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Адрес где находится | Красноярский край, Енисейск, улица Кирова, 68 |
| Номер телефона учреждения | +7 (39195) 2-31-13 (приемная) +7 (39195) 2-30-45 (канцелярия) показать телефон |
| Вебсайт | http://eniseysk.krk.sudrf.ru |
| Электронная почта | eniseysk.krk@sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе | Красноярский край |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи N 23 — Енисейск
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи N 23 — Енисейск |
| Район | |
|
|
|
| Регион России | Красноярский край |
| Почта | |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Красноярский край, Енисейск, улица Кирова, 68 |
| Номер телефона учреждения | +7 (39195) 2-34-06 показать телефон |
| Вебсайт | http://mirsud24.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи N 24 — Енисейск
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи N 24 — Енисейск |
| В каком районе | |
|
|
|
| В каком регионе России находится | Красноярский край |
| Вебсайт организации | http://mirsud24.ru |
| Адрес где находится | Красноярский край, Енисейск, улица Кирова, 68 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (39195) 2-34-06 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Электронная почта |