Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если пациенту не оказывается помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут обратиться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено грамотным юристом.
Обратиться можно в несколько инстанций:
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за бесплатное лечение требуется взятка, можно пожаловаться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно устно или письменно. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения РФ. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Пациенту потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы больного провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, районный суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного правонарушения. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния человека, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением законодательства, консультацию в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в суд в Дедовске, где можно не только добиться восстановления прав больного, но и узнать компенсацию морального материального вреда.
Судебный участок мирового судьи № 63 — Дедовск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 63 — Дедовск |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Адрес учреждения | Московская область, Дедовск, Центральная улица, 1 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Московская область |
| Сайт учреждения | http://63.mo.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (49831) 7-52-93 +7 (49831) 7-50-00 показать телефон |
| Электронная почта | 063.mo@msudrf.ru 063@mirsudmo.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 64 — Дедовск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 64 — Дедовск |
| В каком районе | |
|
|
|
| Регион | Московская область |
| Адрес | Московская область, Дедовск, Центральная площадь, 1 |
| Часы работы | нет информации |
| Вебсайт | http://64.mo.msudrf.ru |
| Телефоны организации | +7 (49831) 7-72-13 +7 (49831) 7-51-12 (секретарь суда) показать телефон |
| Почта | 064.mo@msudrf.ru 064@mirsudmo.ru |