Медицинские работники, должностные лица специализированных учреждений имеют должностные обязанности, которые они обязаны выполнять. Если пациенту не оказывается помощь, в соответствии с установленными законодательством нормами, он лично, либо его родственники, законные представители могут пожаловаться в компетентные органы. Обращение будет более эффективным, если оно будет составлено квалифицированным юристом.
Пожаловаться можно в несколько инстанций:
- Руководству медицинского учреждения
- Министерство здравоохранения
- Росздравнадзор
- Полиция, районный суд прокуратура
- Судебный участок мирового судьи № 1 — Агидель
- Данные организации
- На карте
- Судебный участок мирового судьи № 2 — Агидель
- Данные организации
- Карта
- Краснокамский межрайонный суд — Агидель
- Данные учреждения
- Карта
Руководству медицинского учреждения
Если за больным отсутствует должный уход, не оказывается своевременная медицинская помощь, определённая протоколом лечения, врач отказывается проводить первичный осмотр, устанавливать диагноз, за бесплатное лечение требуется взятка, можно пожаловаться зав. отделением, главному врачу больницы. Сделать это можно устно или письменно. Как правило, приём граждан главным врачом проводится в определённые дни, с графиком можно ознакомиться на информационном стенде или на сайте клиники. Зав. отделением обычно доступен ежедневно после обхода. Если у больницы есть сайт, можно направить жалобу, заполнив специальную электронную форму.
Министерство здравоохранения
Все больницы работают под надзором Министерства здравоохранения Российской Федерации. Ведомство принимает жалобы на отсутствие медицинской помощи в больнице, способно устранить нарушения. Подать заявление можно лично, письменно или в интернете. Последний способ наиболее быстрый. Пациенту потребуется перейти на страницу: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, заполнить все поля электронной формы. После регистрации обращения, представителю Минздрава отводится 30 дней на ответ.
Росздравнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения имеет право на основании жалобы пациента провести проверку проблемной больницы. Зарегистрировать обращение можно по телефону горячей линии: 8 (800) 550-99-03, либо обратившись лично в органы государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, в котором расположена медицинская организация.
Полиция, районный суд прокуратура
Подавать заявление в правоохранительные органы стоит, если в действиях должностных лиц, медицинского персонала есть состав уголовного правонарушения. Например, когда бездействие привело к серьёзному ухудшению состояния пациента, смерти. В этом случае после первичной проверки будет возбуждено административное или уголовное дело.
Прокуратура — контролирующий орган, в полномочиях которого контроль за соблюдением законодательства, помощь в восстановлении нарушенных прав.
Если жалобы не помогли, можно обратится в суд в Агидели, где можно не только добиться восстановления прав пациента, но и узнать компенсацию морального материального вреда.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Агидель
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Агидель |
| В каком районе | |
 |
|
| Адрес | Республика Башкортостан, Агидель, улица Академика Курчатова, 15 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения | +7 (347) 312-74-91 +7 (347) 312-83-16 показать телефон |
| Почта | msrb068@yandex.ru |
| Сайт организации | http://68.bkr.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Башкортостан (республика) |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Агидель
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Агидель |
| В каком районе | |
|
|
|
| Телефонный номер организации | +7 (34731) 2-53-67 показать телефон |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://69.bkr.msudrf.ru |
| Адрес где находится | Республика Башкортостан, Агидель, улица Академика Курчатова, 15 |
| В каком регионе России находится | Башкортостан (республика) |
| Почта | msrb069@yandex.ru |
Карта
Краснокамский межрайонный суд — Агидель
Данные учреждения
| Название | Краснокамский межрайонный суд — Агидель |
| Район | |
|
|
|
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес где находится | Республика Башкортостан, Агидель, улица Мира, 11 |
| Сайт организации | http://krasnokamsky.bkr.sudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (34731) 2-82-81 показать телефон |
| Почта | krasnokamsky.bkr@sudrf.ru |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |